? ? ? ?隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十分關(guān)鍵。近年來(lái),相關(guān)部門明確了幫助老年人更好應(yīng)用智能技術(shù)的一系列措施,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電信、智能終端等企業(yè)加快信息無(wú)障礙改造。
? ? ? ?制定出臺(tái)數(shù)字技術(shù)適老化有關(guān)行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)5G、人工智能等深度賦能信息無(wú)障礙,強(qiáng)化政策標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)……近日,工業(yè)和信息化部明確一系列舉措,推動(dòng)智能終端適老化改造和信息無(wú)障礙建設(shè)。
? ? ? ?工業(yè)和信息化部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將重點(diǎn)推動(dòng)一批標(biāo)準(zhǔn)制定出臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)加快適老化產(chǎn)品、技術(shù)的研發(fā)和升級(jí),提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力,助力老年人充分、便捷地融入數(shù)字生活。
? ? ? ?隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十分關(guān)鍵。近年來(lái),相關(guān)部門明確了幫助老年人更好應(yīng)用智能技術(shù)的一系列措施,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電信、智能終端等企業(yè)加快信息無(wú)障礙改造。
? ? ? ?工業(yè)和信息化部總工程師趙志國(guó)介紹,目前,1924家老年人常用網(wǎng)站和App、超1.4億臺(tái)智能手機(jī)和智能電視完成適老化改造升級(jí),長(zhǎng)輩模式、語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換等功能初步解決老年人上網(wǎng)難題。
? ? ? ?中國(guó)電信優(yōu)化客服、熱線服務(wù)流程,對(duì)實(shí)名制登記的65歲以上老年人提供優(yōu)先服務(wù),使用App可“一鍵接入”人工服務(wù);美團(tuán)推出一站式餐飲供應(yīng)鏈平臺(tái),為養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老助餐點(diǎn)等提供數(shù)字化餐飲供應(yīng)鏈服務(wù),保障食材采購(gòu)便捷、安全可靠;掌上阜外醫(yī)院推出在線開(kāi)藥、智能導(dǎo)診等一系列“無(wú)障礙就診”服務(wù),多場(chǎng)景提高就醫(yī)體驗(yàn)……聚焦老年人實(shí)際需求,從電信運(yùn)營(yíng)商到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,紛紛推出具體舉措。
? ? ? ?信息無(wú)障礙建設(shè)持續(xù)推進(jìn),適老化智能終端產(chǎn)品供給不斷擴(kuò)大。
? ? ? ?工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊說(shuō),工業(yè)和信息化部在今明兩年會(huì)以更大力度征集、推廣、支持新產(chǎn)品發(fā)布,通過(guò)建設(shè)老年用品創(chuàng)新平臺(tái)、培育老年用品產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,聚焦細(xì)分行業(yè)培育一批研發(fā)能力強(qiáng)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的骨干企業(yè)。同時(shí)聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì),建立健全智能終端產(chǎn)品適老化標(biāo)準(zhǔn)體系。
? ? ? ?記者從工業(yè)和信息化部了解到,工業(yè)和信息化部將系統(tǒng)部署針對(duì)性更強(qiáng)的舉措,督促基礎(chǔ)電信企業(yè)重點(diǎn)提升語(yǔ)音、大字信息、現(xiàn)場(chǎng)專崗咨詢引導(dǎo)等服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化無(wú)障礙服務(wù)能力,鼓勵(lì)支持業(yè)界推出覆蓋面廣、無(wú)障礙功能豐富的智能產(chǎn)品,加快培育一批技術(shù)創(chuàng)新能力突出、商業(yè)模式成熟的示范企業(yè),拓展數(shù)字技術(shù)在信息無(wú)障礙領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景,更好滿足老年人數(shù)字生活新需求。
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